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七天优品官网SEM优化执行方案分析

这是七天优品新任sem小梅写的竞价推广执行方案,根据自己的一些经验,我做了一个简单的批注,希望能对其工作的执行和经验的提高起到一定的参考作用,这里完全是出于个人的爱好和交流,也是希望能继续提高七天优品的百度等搜索引擎竞价推广效果。以下为其内容与批注:

No.1搜索引擎推广——操作步骤
A.推广初期:尝试投放1进口商品加盟/连锁 2进口食品加盟/连锁 3港货加盟/连锁4免税店加盟/连锁 5屈臣氏/万宁/卓越加盟 6竞争对手品牌词:自由自在 茗品汇 uk 万国码头

(注1:竞争对手品牌词一直有投放,但不建议作为重点来做,假如排名过高,比如屈臣氏等词搜索人数很多,会造成成本浪费,转化过高。而进口食品加盟单次点击超过30的价格,不建议投放,曾经测试消费800,带来三个资源,只有一个稍微有点意向的客户留下一个qq号码。官网改版后,食品着陆页假如进行了优化,可尝试再次投放。 )

主要思路:1,尝试以上面几个词作为核心关键词进行拓词,账户里已存在的关键词放进监控文件夹进行监控,依据点击量 展现量 和转化效果的变化进行调价,匹配模式的改变以及创意修改的相关操作

2,账户里如“百货批发”“日常用品批发”等关键词及问答营销等单元暂时停止推广(注2:问答营销中消费并不高,同时也能带来咨询转化,请根据具体后台数据等进行调试。)
3,单次点击价格超过35元则放弃抢第一第二(注3,不建议单次点击超过20元的关键词,另外不建议一定要争前三。)

4,竞争对手品牌词采取低价走量策略(容易被恶意点击)侧重在长尾词(如:”自由自在”港货加盟怎么样等词)的投放,单次点击控制在5元内

(注4:竞争对手词,假如是长尾,个人建议不超过1.51,有指数的长尾可以适当调价,比如711便利店加盟费用之类的。)

5进口商品加盟/进口食品加盟/港货加盟及其衍生关键词一天预算分别控制在450,450,600,500.竞争对手品牌词预算一天控制在500左右。

(注5:个人觉得控制单元的费用有点不明智,比如其中港货店加盟假如超过了500,依旧还有人搜索,而这个词的转化不错,那不做是否有点浪费?)

6.尝试用“排名倾向自动出价”功能,测试效果(可设置愿意为排第一出的最高价格。比如我现在出价是10元,设置提供出价比例是50%,如果点击价格超过了15元,“排名倾向自动出价”策略会自动失效

(注6:其实就算设置了上限,排名出价系统依旧还是会造成很大的浪费,在竞价群中大部分的竞价专员反馈这个工具并不是那么好用,容易造成很大浪费。)

(tip:账户原重点关键词:七天优品系列、港货加盟系列、进口商品系列、进口零食系列、便利店加盟系列、小超市加盟系列)

B.优化测试:尝试投放:1进口便利店加盟/连锁2跨境商品体验店/连锁3进口化妆品加盟/连锁4进口奶粉/母婴加盟(注7:母婴店加盟一直有转化,1、2中词搜索指数不大,没有太多专门优化价值。)

主要思路:1对已投放词进行批量优化控制,测试成效,与招商部进行沟通协调,转化高的词继续甚至加大投放,转化低但有价值的词加大投入测试

2,对新投放的“进口便利店加盟/连锁”等词进行批量投放测试

3,依据搜索词报告和客服搜索词跟踪进行否词

C.规模投放:对投放效果好的词进行规模化拓展投放

主要思路:1,持续监控关键词转化效果,揣摩网名搜索习惯的变化

2,借助热点事件,持续加入网名近期热搜词(注8)

(注8:热点事件吸引流量有什么用呢?有什么相关性?)

3,开通神马搜索、广点通、新浪扶翼、加盟网以及其它的平台广告等

(注9:加盟网的转化是很低的,广点通和新浪扶翼也是一样,匹配度太低,其实就是类似于网盘的性质了,加盟网的价格一般都是58800或者98800一年,其实带不来什么客户,神马可以开通,效果有待考证。)

No.2.搜索引擎推广——关键词优化策略:

1,第一类关键词:高消费低转化,这类关键词每天占去我们账户一半的消费,但产生的转化寥寥无几,该类词的特点,出价高,竞争大。

优化思路:新建计划,在新的计划中将这词重新细分然后归纳至我们命名好的推广单元内,创意撰写方面要比之前的创意有更大的创新,链接的着陆页也要一一对应好,然后将新建的计划给个合理的预算,可以更好的控制这些词消费,关键词出价方面和推广时间段方面也可以根据我们的推广需求做出自己想要的调整。

(注10:请问具体是哪类词呢?账户中很多的词,有无转化需要看长期的数据分析)

2.第二类关键词:高消费高转化,该类关键词同样是占着账户主要的一部分消费来源,但同时转化方面也是跟上的,该类词的特点,点击量大、消费也大,热搜词。

优化思路:我们将推广后台的监控文件夹利用起来,对这些词的整体出价可以更好的控制,在某个时间段开启和暂停这些词也可以完全控制的。

3.第三类关键词:低消费低转化,该类词的消费较少,该类词的特点,出价低,但带来的点击量大,而且该类词的针对性不强,因此在出价方面是比较低的,造成该类词属于高流量低转化一大特点。

优化思路:将该类词的着陆页链接到咨询页面,这里要注意的是,创意的标题和描述一定要和链接页面达到对应,让网民搜索一个词看到你的创意,明白点击进入之后,是直接和客服在线沟通与对话的。

(注11:所谓咨询页面。。。。。有咨询窗口的页面?全站调用相关咨询窗口的哟)

4.第四类关键词:低消费高转化,该类词的特点,竞争小,属于一些长尾词带来的转化。

优化思路:对产生对话的关键词进行拓展和挖掘出相应的关键词来,保持这些词的排名

No.3.SEM每日工作流程

1. 每天上午9:00—10:00统计昨日消费、点击,以及查看咨询工具带来的有效量;(注12:请记得用户访问数据,流量ip,百度搜索词,停留时间与页面、跳出等基础数据统计分析,具体见seo工作表)

2.每天上午10:00、下午2:00查看关键词排名。主要查看带来咨询量和报名量的关键词100个,以及专业词、地域+专业词、品牌词、人群词排名,然后根据情况调整排名;优化创意、优化着落页面;(注13:100个关键词,3个搜索引擎,一天两次的人工查询,不太现实哟)

3.每天上午通过百度统计的搜索词否定不相关的搜索词,添加相关词;

4.每天上午查看咨询工具昨日对话记录,优化关键词创意;

5.每天下午查看百度统计数据和百度后台关键词报告调整展现量大、无点击或点击少的关键词;(注14,这类关键词要如何优化?)

6.每天下午通过百度关键词定制报告查看消费高、点击量高的关键词,对应搜索词定制报告查看是哪些搜索词带来的消费和点击,是否是值得推广的词?是否带来对话量、有效对话量、咨询量?若消费高、点击高,搜索词相关,对话率、有效对话率低,优化着落页面;

7.每天下午查看前一日的百度后台搜索词报告,否定不相关的搜索词,添加相关词,合理修改关键词匹配方式;

8.每天下午查看百度后台搜索词报告、百度相关搜索、百度下拉框、百度关键词推荐工具带New的黑马词以及咨询工具对话记录搜索词,针对关键词做扩充、删减词的优化;

9.每天下午查看百度关键词定制报告关键词平均排名,查看排名靠前、点击率低或无点击的词,需要优化创意。(注15:排名靠前、点击率低或无点击的词——这个还需要看匹配度,有些不相干的词,自然点击率不高)

10.每天查看产生报名、咨询量、有效对话量的搜索词,账户里没有的进行添加;同时可以根据这些词的词根进行扩词;

11.每周一查看百度后台创意报告+百度统计创意报告,优化无点击创意和跳出率高的创意,在需优化创意的单元下增加新创意;

12.优化一星、二星关键词,优化创意要尊重优先原则,先优化产生报名的关键词,其次是带来咨询量的词,再次是带来有效对话量的词;(注16:错别字,另外其实我建议先优化能带来有效意向客户的词。。。。)

13.优化预算不足的计划;消费关键词选词是否正确,关键词是否为业务主推核心词?A、选词正确(带来报名、咨询量),可增加预算;B、选词正确(未带来咨询量、报名),优化关键词匹配模式、每天添加否定词,优化着落页,;C、选词不正确,重新选词。

创意写作十大方法:

1、自我介绍

对企业有个大体的介绍,就像新生报到一样进行陈述性的自我介绍,主要说明是谁?做什么的?提供什么产品或服务?这些企业的介绍信息一般都可以在企业的“关于我们”类页面找到

2、实力展示

从客户的企业实力出发进行描述,如注册资本、经营年限、员工规模等。一般大、中型企业可以采用此种描述方式。可以增强网民的信任感,提升企业形象

3、三方推荐

相比与客户的一家之言,第三方权威机构的评论会更有说服力。因此,客户如果有被一些权威媒体报道过,如:知名电视台、知名杂志,或邀请过明星代言等,则在创意中可以突出这些内容(付费推广贴)

4、服务为重

客户服务也是网民关注的重点之一,对于一些较多涉及客户服务的企业来说,优质的客户服务可以赢得更多客户的青睐。在创意中可以强调客户服务优质、周到与贴心,如:一对一贴心指导开店、免加盟费、培训费、服务费等

5承诺保证

只有对自己的实力有把握商家才会做出相应的承诺。因此,可以在描述中重点强调商家所做出的承诺,有了承诺之后就可以消除投资者心中的顾虑

6时下流行

可以借助一些当下比较流行的用语,来获得更多流量,不过需要注意的是此部分流量是可遇而不可求的。

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研祥科技网络推广执行细则

从七天优品离职之后,有机会受朋友的推荐,去研祥那边进行了面试,在面试前准备了一篇研祥商城官网seo诊断报告,有兴趣的朋友可以点击看看。通过后准备了一份简单的网推执行细则和一个简单的ppt(近期将为大家分享),在此分享给大家,其实还是有很多遗落的地方,但假如是不太熟悉表格的朋友,可以拿去参考下。另外,朋友们要是有建议,欢迎在下面的评论中和我沟通。

研祥科技网络推广执行细则(以九月开始计算)
阶段 目标 推广策略 大类 二类 细则 说明 输出 需求 时间 备注
基础调整期(1月) 1.控制单次点击价格2元左右                    2.搭建合理账户基础     3.打造合理站内优化基础 4.打造常规化数据分析体系 熟悉和分析现有推广现状,做好网推策划方案,申请通过后执行优化;推广以做好网站基础、账户基础等基础工作来提升网站效果,以sem为主。 公司基础熟悉 品牌熟悉 消费群体熟悉 知晓公司消费群体与销售现状 9.1~9.2
品牌产品熟悉 知晓产品范围,决定优化关键词方向 9.1~9.2
公司业务与框架熟悉 熟悉公司内部管理流程与公司业务范围,人事架构,利于今后工作迅速开展 9.1~9.2
竞争对手熟悉 迅速了解行业线上线下竞争对手,利于后面的竞争对手分析 9.1~9.3
团队熟悉 团队分工与职能熟悉 团队分工与职能熟悉,利于团队后期工作开展 9.1~9.3
团队协作项熟悉 9.1~9.3
网推基础熟悉 网推定位熟悉 9.1~9.3
网站基础测试 9.1~9.3
网站改版需求查看 9.1~9.3
网站基础 网站分析 网站用户分析 用户关系图 9.3~9.10
网站功能分析 9.1~9.3
网站用户浏览分析 历史记录表 9.1~9.3
网站seo分析 9.3~9.10
着陆页优化 团队协作 网站改版方案 日常
用户体验优化 日常
内容构成优化 团队协作 网站改版方案 9.3~9.10
产品详情页与内容页优化 团队协作 产品详情页建设方案及设计需求 9.3~9.10
sem 账户分析 账户基础数据分析 1.输出内容综合在sem优化方案中,关键词计划完成一万左右关键词的拓展,长尾词出价3毛左右开始测试,同时结合网站现状,提出移动端优化方案。       2.创意优化大概为每个单元匹配四个左右的创意 sem诊断报告 日常
账户关键词范围查看 日常
账户创意查看 日常
账户展现形式查看 日常
账户转化分析 日常
关键词 关键词研究拓展 词库与关键词优化报告 日常
词库搭建 9.3~9.5
后台关键词分类优化建议 9.3~9.5
重点关键词记录跟踪 日常
创意优化 创意研究 创意优化报告 9.3~9.10
创意写作 9.3~9.10
创意优化 日常
数据分析 数据分析模型搭建 数据分析与优化报告 9.3~9.5
数据统计方式确定 9.3~9.5
数据表格成立 9.3~9.5
历史数据登记 9.3~9.5
seo优化 seo站内优化 404页面优化 需建站方配合 网站改版方案 9.3~9.15
网站代码优化 9.3~9.15
301跳转 9.3~9.15
其它后台优化需求 9.3~9.15
h标签 9.3~9.15
关键词布局 9.3~9.15
mate标签 9.3~9.15
网站地图 9.3~9.15
robots.txt 9.3~9.15
服务器优化 9.3~9.15
内容更新写作 seo主导,团队协作 日常
其它 9.3~9.15
seo站外优化 外链分析 9.3~9.15
外链建设表格搭建 9.3~9.15
友情链接 9.3~9.15
文字链接 9.3~9.15
其它 结合网络推广以及其它站外操作的链接建设 9.3~9.15
团队协作 用户活动策划常规化 活动策划协作 日常
活动数据支持 日常
活动效果跟踪 日常

七天优品网站运营推广工作辞职总结

提交辞职后,其实没有太多的感触,没有即将离开的迷茫,也没有太多的不舍,只是当新的负责人突然过来交接的时候,才发现自己多么的狼狈与措手不及,原来,自己还是会深深的舍不得。

在七天优品一年多的日子里,换过一个个的总监,换部门五六次,换座位十来次,每次没有任何怨言,直到看到一个个的朋友和上司相继离开,才发现,离开,或许只需要一个理由,而留下,也只需要一个理由。

不知道多少次的迷茫与纠结,在选择中,某个理由给与我坚强。离开的朋友说“七天优品发展有限,七天优品局势不明朗,在七天优品难有所作为”,也有的朋友说“在七天优品有过成长,付出过,努力过,改变过,最后虽然离开,但依旧不悔”。其实不管是哪种情况,我想,我们都会为我们如此的这般旅程,画上一段各样的色彩。

我为七天优品画下了啥?蓝图?对,我画下了我的蓝图,在没有任何的压力下,我自己给与自己压力,实现了一次次的突破。七天优品的推广账户和seo就是我的孩子,我让他们在这个行业中成长,突破,成就,这让我充满慢慢的成就感,幸福,也就是来源于此。

感谢在七天优品的每一天,在此认识了陈哥、建春、东东、小年、小白、海峡、小方、杨总、陈总等一大批人,并能与很多人自始至终相处愉快,各种工作开展顺利,也得感谢这些同事乃至全公司人员的配合。特别感谢王总始终的肯定与相信,以及至始至终的支持,七天优品网络推广这块的成绩,离不开他的支持。

感谢财务部同事的配合,每次的款项和合同,你们都给与了快速的支持;感谢人事部给与我在人员招聘这块的支持以及日常考勤这块的支持;感谢品牌部与我们在官网维护这块的无缝对接;感谢信息部对于电脑与服务器这块的工作支持……也感谢市场部门对我的信任。再次感谢七天优品的每一个伙伴们,有你们,才有我能取得的一点成绩。

在七天优品的一年多里,感觉自己的成长还是很明显的:

性格更加沉稳

经历让人成熟吧,在七天优品的日子里,我们经历了部门无领导、成员相继离职、部门领导常换、换部门、公司搬迁(异味)、公司运营模式变更等等“恶劣”环境,对我而言,假如能力不够,不能改变公司经营现状,那你就站好自己的岗吧,其它的事情给与老板一定的建议就可,无须太过敏感。

sem技能提升

接触sem竞价推广虽然很早,但是并没有像在七天优品这样全心全意的去打理一个账户,而且日消费多达3000元。经历了七天优品账户的操作,让我将seo中很多的核心思想和sem想结合起来,形成了一套适合自己的固有理念,为七天优品账户两倍三倍的告诉提升,打下了坚实的基础。

seo技能提升

对于我而言,主要工作之外的seo测试,让七天优品实现了seo行业第一,权重在高峰达到4的程度,后来虽然因为文案策划离职长期没招专人负责,慢慢下降,但现在依旧是行业中的佼佼者。

团队管理经验上升

对于客服和文案的管理,特别是90后个性客 服的引导,而团队各人职能的不同,让我在管理这块积累了更多的经验。

对于招商加盟行业的了解

结合七天优品的工作经验,所以在老婆准备做早教项目的时候,我就给予了连锁加盟的发展建议,每一步的发展方向也基本上能符合他们项目发展的需要。这种经验积累,是我以前的工作中不曾学习到的。

对收费流量渠道的熟悉

多种收费渠道,包括百度、360、搜狗乃至腾讯、新浪、神马的各种收费推广渠道开始熟悉,并且对于其它诸如第三方平台以及广告联盟的了解,对于未来的网络推广各种开展,积累了丰富的经验。

对市场部门等多种部门协作的熟悉

在与市场部合作过程中,制定了客户跟踪体系,共同制定了客服话术,随时的客户质量跟踪,也为sem百度竞价工作的开展打下了基础;与运营部的合作,知晓了公司门店运作的常规化。而客户投诉的处理机制建设,也完善了公司内部的管理;而与O2O部门的协作,知晓了公司在O2O这块的战略,弥补了在手机端经验不足的短板;…….其它的诸如公司多项流程化常规化的熟悉,都将在未来,我的日常工作中随时体现。

分享了收获,再详细自己为什么要辞职。

那天在微信中看到了一个分享,内容大概是我为什么要辞职,两点理由,一个是学不到东西,一个是看不到好的发展(个人的)。其实我算第三种,经济压力有点大,感觉自己学不到太多东西的情况下,没了坚持的理由。

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SEM工作交接内容之账户竞价优化

这是即将离开七天优品之时,写给下任sem竞价优化操作人员的一个日常工作事项,很基础的一些提醒,也是希望哪怕是新手能快速的通过我这一批的文档快速的入门。下面为内容正文:

账户类型

七天优品现有账户分三个,360,百度与搜狗,百度开了网盟,所以请及时查看三个账户推广效果,并根据类型确定推广方向,相关账号密码见密码文档,相关对接人联系方式请在各种qq查找。

数据统计

每日百度竞价数据统计是一定要做的,包括百度收费数据,流量数据,客服效果跟踪,关键词实时排名,月度数据与周数据等,具体数据需要登记完毕后,尽可能在早上抄送陈兆一份。

sj3

重点关键词

近期将很多低转化关键词已经暂停,可在百度竞价后台查看。重点关键词为七天优品系列、港货加盟系列、进口商品系列、进口零食系列、便利店加盟系列、小超市加盟系列等等,具体可以查看相关的客服工作表格。请随时查看这类关键词排名并进行调价,一般建议排名在3-4位。

同时,请注意账户中的重复关键词以及大量的长尾关键词的选择,后台中很多词处于暂停状态,可根据相关情况进行适当调整。

着陆页优化

现在的着陆页大概有六个,可根据相关的数据进行着陆页页面的调整;同时,尽可能邀请品牌部同事配合现有着陆页的内容和排版优化,现有内容基本上为很早之前的内容,需要替换。

网站设计优化

网站设计已经提上日程,已经有工作室在接手设计,可考虑换公司设计或者和现有工作室继续合作,具体可自行决定;

实时调价

请随时查看相关关键词排名并调整关键词价格,假如不知道某些词的搜索怎么样,请参考百度指数或者词库网进行调价,长尾词一般不需要实时调价,但需要跟踪,最好一月能跟踪一次。

53客服软件活用

53客服软件可查看各个来源以及一些简单的分析报告,这些报告对于sem竞价人员具备一定的参考价值,请随时进行查看。

3

客服软件和离线宝

请使用53大号进行相关数据的分析,同时每天早上查看相关留言,提取给到客服人员;离线宝是拨打电话无接通的情况下的记录需要提交给客服人员,并安排相关值班经理进行联系。

账户基础优化

现有百度推广竞价账户是延续了1406的模式,即重点词、地区词、长尾词、品牌词的计划分配模式,个人更喜欢360和搜狗后面搭建的按照词的类型来分的模式,假如你有足够的时间,可以将账户如此搭建,个人已经完善了一部分。

创意优化

在创意板块,因为个人更喜欢使用没有通配符的标红模式,但还是会对账户有一些影响,一个是精准匹配,一个是能提高一点的质量分数,省去一定费用,具体怎么玩,可以自己调整;

移动端优化

移动是方向,也是未来能提升的关键途径,现在七天优品的移动端推广处于半暂停状态,请紧跟移动端的网站设计,并在之后调整移动端的优化,建议可以新建计划专门针对移动端来进行推广,创意一定不要太长。

网盟优化

百度网盟计划一定要优化下,包括图片创意与文字创意,需要配合品牌企划进行修改,请提出设计需求,记得网盟图片的各种图片规格。

合作渠道拓展

请开发其他的渠道来合作,降低推广成本,比如神马搜索、广点通、新浪扶翼、加盟网以及其它的平台广告等,很多有联系方式的,请在邮箱或者qq联系人中查看相关资料。

网站优化测试

直接点的方式是在百度统计后台中的网站速度诊断查看相关测试结果,假如打开时间过长,请走jason配合优化。

4

其他工作

请查看公司相关网站ftp和后台,公司网站的相关更改和相关图片的替换可能需要用到。不知道怎么操作请问信息部jason。

  • 注意事项

1.请记得修改之前很多账号的密码,一切安全起见。同时也基于每个人的密码习惯不一样,可以修改为自己习惯记忆的密码,记得备份存档。

2.请一定要随时查看推广相关数据,并调价,但不一定要记录成表格,我之前的表格很多有些繁琐,后面暂停登记的表格,可以酌情使用;

3.预算这块请记得控制,假如开启了手机端,请走申请流程申请加大预算,这块可问佳姿;4.同时,假如预存不够,请在500元左右的时候提醒财务及时充费到百度推广账户。

5.因为是大小周,请按照大小周的时间变化开启或关闭广告。

6.请定时与招商部沟通相关客户意向,调整关键词。

 

 

 

Sem百度竞价专员应聘面试常识类问答

在七天离开的日子越来越近,天下无不散的宴席,因此,为了站好最后一班岗,我将很多需要用到的操作全部写好了交接文档,也即将在未来的日子一一和大家分享。今天老板说面试sem竞价专员需要有哪些注意事项,如何判断一个人对于sem百度竞价的熟悉程度,遂整理了一个基础的semer面试问答类文档,这里也顺便共享给大家。

sem11150540

凑巧在找图的时候看到上面这张图,就在这里先问下各位伙伴,你们参与了以上哪些内容?sem只是操作一个账户那么简单么?回归正题。。。

1 问:你操作过的账号日消费怎么样?

注:假如账户消费在100-300左右的账户的,基本上对于账户的操作经验不强,一般消费在1000左右的可考虑。

2 问:喜欢用推广后台还是推广助手?

注:一般来说都是推广后台和推广助手联合使用,推广助手对于竞价和网盟的适时管理、以及消耗词分析会比较及时,而推广后台对于账户整体的效果报告、关键词报告以及一些账户的基础管理,要方便很多。同时,推广后台很多的功能推广助手不具备。

3 问:数据研究中竞价的典型漏斗是什么样的

注:从上往下依次是:展现量、点击量、访问量、有效咨询、成交数,一般来说,也可以把有效咨询和成交量修改为:咨询数、意向客户数等;

4 问:如何规避一些无效点击?

注:排除一定的异常ip是常规的处理方式,而一些关键词匹配不精准的点击,可以通过推广工具来优化,比如修改关键词的匹配方式、修改创意、修改投放时间或渠道等。

5 问:你操作过的账户有多少关键词?效果怎么样?

注:正常来说,一两百个关键词,假如消费高于1000以上,那关键词拓展这块,操作员就没用进行仔细的拓词,效果不管好不好,都应该注意。

6 问:一般都做哪些数据分析啊?

注:点击量 展现量 消费  点击率 平均点击价格 停留时间 抵达率 跳出率 意向客户转化率与成本其他百度统计中的网站指标 关键词分析

7 问:质量度如何优化

注:质量度的优化与关键词的具体数据有着明显的关系,展现量、点击量、出价、热门度(百度没有明确说这个因此,但一般发现很热门的词,高质量分数的可能越低)、跟创意的匹配度、通配符的使用、客户访问数据、着陆页相关性等等;

8 问:你的来源百度占百分之多少,其他占百分之多少

注:正常来说,国内站点百度来源占据所有访问的60%左右为宜(不绝对,看行业的)。这个因素看的还是SEM对于账户数据的熟悉程度。

9 问:访问跳出如何?

注:这个也是看sem对账户的熟悉程度,当然,跳出高于70%是不正常的情况,越低代表营销越精准。

10 问:除了做百度推广外还有那些推广?投放方案怎么样?账户大小?

注:因我司除了百度外,还开通了360、sogo等账户,所以,假如操作人对于这些账户有操作过,

11 问:公司对你们(sem)的考核标准是什么?

注:一般来说就是消费了多少钱,带来了多少客户,成交了多少量。

12 问:你们用什么统计数据?你会综合参考哪些工具?

注:一般统计数据查看百度统计就够了,当然,假如要具体分析360或者搜狗的推广效果(消费比较大的话),最好安装官方推荐的统计工具。参考的工具一般有:推广后台的适时排名、账户效果分析等工具;

13 问:某个关键词在深圳第三名,在长沙市第四名,这是为什么?

注:两个可能性:一是账户针对地区不同,投放了两个计划;二是有商家专门针对地区做了投放,所以某个区域的竞争会热些。

14 问:SEM怎么分析选择关键词?

注:sem一般都会研究一些重点词,包括出价、质量度、排名、转化咨询、成本、成交率等来进行关键词的重点选择。

15 问:好的创意包含什么样的要素?

注:吸引人点击、通畅、相关性高、通配符、体现品牌价值

16 问:你们的对话量是多少?成本是多少?转化率是多少?

注:一般来说,sem账户操作人员必须对这些数据进行统计,因此,能很速度的说出这类话语,则说明他对账户操作起码是很用心的。

17 问:你认为百度、360、sogo的区别在哪里?

注:操作工具的功能性不同;推广后台的工具不同;关键词的质量分数匹配不同;展现方式(样式、位置)有所不同;展现位数不同。。。。。

18 问:你的sem账户着陆页类型大概有多少?着陆页设计有什么注意事项?

注:正常来说,sem账户的着陆页是需要一些的,因为不同的产品对应的不同用户,不同的关键词,就需要匹配好相关的页面内容,如此转化率会高很多。而着陆页的设计其实就是需要根据用户的访问行为触发来建设内容。

19 问:seo跟sem的区别是什么?

注:seo相对见效慢些,而且围绕的工作开展与sem不同;sem时效性更强;seo点击不收取相关费用,sem是按照点击收费;……..

20 问:你会如何去拓展关键词?

注:关键词拓展参考的数据:公司产品业务、行业站点、推广后台关键词工具、百度下拉框、百度相关搜索、自主拓展(长尾词拓展)。

21 问:如何判断某个关键词的价值?

注:正常来说,需要根据公司的产品来建立分类词库,并根据客观的评价匹来决定匹配度,选择出价,并根据后面的数据研究来做好分析统计;

22 问:你觉得长尾关键词有没有必要专门拓展?

注:很多人觉得长尾词的拓展是没有必要的,开通账户某个关键词的广泛匹配就好,但我们会发现几个现象:1,需要大量的否词2,有些词不一定能匹配的到3,关键词排名位置不好确定。而专门拓展长尾词,其实是将用户的点击行为控制的更精准,只是同步加大了sem账户操作人员的工作量。

23 问:假如账户优化中,比较稳定的账户需要提高效果,你会怎么做?

注:拓词、提高展现时间、修改着陆页、提高高转化词位置。。。。。

24 问:你用过哪些客服软件?你认为53客服和商务通还有百度商桥哪个更好用些?你最中意的功能是什么

答:一般来说53客服或者商务通都是不错的咨询工具,他们比商桥更方便些,同时展现形式更多元化,并提供全方位的数据分析。

25 问:你是否有过参与客服工作的管理、公司营销团队的建议出纳、公司其他操作内容的参与?

注:假如有过参与,就可以问问参与的方式或者内容;

26 问:你是了解或使用过哪些推广产品,效果如何?

注:搜索引擎竞价、广点通、网盟、新浪翼博、招商加盟网。。。。。

27 问:你使用过百度哪些推广样式或产品,效果如何?

注:具体请看百度推广中的产品说明。

其他自主性问题:

在你从事sem工作中你认为sem是什么,你学到了什么?

你觉得sem需要哪些人员的配合?

你认为seo与sem价值哪个更高如何?

百度sem推广账户托管

1

11

12

 

3

44

53

6

8

竞价推广托管常见问题(Q&A)

问:你们有什么优势?

答:相对而言,我们比起企业来说收费更低,而且我们操作账户不多,不像很多托管公司一个semer一人管几十个账户那样。同时,我们拥有资深的行业经验,成本控制意识强,并注重服务品质。

问:竞价账户代运营是什么意思?

答:竞价账户代运营是指面向企业百度、360、搜狗竞价账户的一种按月托管的SEM服务,主要帮助企业优化推广账户,降低消费,提高投入产出比,增加咨询量和订单量。

问:什么企业适合这项服务?

答:竞价账户代运营服务适用于搜索和网盟推广效果差,内部又没有专业管理人员的企业或者不想投入太高成本来运作推广账户的企业。

问:竞价账户代运营的效果如何?

答:目前交给我们代运营的账户效果提升都比较明显,首先是广告成本降低,其次是咨询、转化提升,关键是客户根本不需要再担忧账户的问题,只需要管理好产品的品质以及客户的咨询。如有需要您可以向客服索取最新优化案例后台截图。

问:能够保证代运营效果吗?

答:我们的竞价账户代运营服务以转化提升为主要目标,通过数据指标衡量优化效果,合同中设定保障条款,如果您对我们的优化效果不满意,可以申请终止服务合同,并且退回剩余款项。

问:竞价账户代运营能够解决转化效果差的问题吗?

答:竞价推广转化提升有多方面的渠道,一是百度竞价账户的优化,二是网站转化率的优化,三是客服成交能力的优化。竞价账户代运营能够解决第一个问题,如果您网站本身转化率也有很大问题,我们会有专业的网站改版方案给到企业。

问:为何代运营要区分搜索和网盟?

答:目前绝大部分的企业都只关注百度搜索推广,导致推广成本越来越高,但是目前百度网盟推广在很多行业都是蓝海一片,相比于百度搜索推广的惨烈竞争来说有 着非常大的机会,而聚卓在百度网盟推广方面有着非常多的实战成功案例,可以帮助企业在百度推广上以更低的成本获得客户,迅速占领先机。目前针对竞价托管的 客户网盟代运营可以优惠处理。

问:有账户代运营成功的案例吗?

答:您在我们官网可以看到很多成功案例,由于竞价广告的特殊性,为防止客户的广告被误点,我们没有注明客户的公司名称和详细关键词等信息,如需看案例效果截图,可联系我们提供您想要看的截图。

问:你们是怎么收费的?

答:在谈具体费用之前我们需要了解您公司目前百度推广遇到的问题和困难,看我们是否有能力帮您解决,如果我们评估有优化空间,那我们会根据工作量以及相关的工作内容谈费用的问题。同时我们的收费肯定比您招聘一个专业的竞价专员优惠很多。

问:可以按月付款么?

答:我们是可以按月付款的,我建议在账户搭建诊断的早期,假如企业不相信我方的实力,可以按月付款,原则上,我们建议企业按半年或一年的方式付款,这也能减少对接和财务这块的人力成本。

问:要怎么跟我们合作?
答:大概的合作流程可以参考网页上的“服务流程”,有不明白的地方欢迎咨询。

问:可以面谈吗?

答:我们是深圳的团队,深圳地区均可以在通过其他方式沟通合作意向后上门签订合作,我们的老客户很多甚至都是没有见过面就确定合作的。假如企业担心账户托管中产生的不良问题,我们会建议企业如何做好规避。当然,基于长期合作的可能,我方会完全保密公司相关数据和资料,一切违反合作协议的事项,我方不会去做。

 

萧龙2014seo与百度竞价工作年终数据总结

1 前言
选择xx公司,是因为近,当初就是基于这个情况的考虑,然后和陈哥在面试的过程中洽谈愉快,互相比较认可,遂决定端午过后来上班。

但与我当初设想不同的是,我以前所有的工作只限于免费的seo层面,来xx却是做的竞价岗位为主,这才有了“一入竞价节操无,方知优化是农民”的感慨。

但很有意思的是,当我将很多seo的核心思维利用到竞价工作上来的时候,方知道很多东西是共通的,都是为了引流、转化、用户、产品本身。

既然都是围绕网站为主体的四要素,那就好玩了,也喜欢玩,遂开始了xx公司的征途。

感谢领导当时提供的机会,2014年让我在职业道路上走的更远,视角更广阔。

经过半年的愉快工作,虽然网站数据已经取得了不错的成绩,但同样,在这一年也有很多不完善的地方,期望2015年的提升。

常规工作:

1.基于网站基础的建设

在部门领导下,配合网页美工完成了网站2.0版本的改版上线工作,虽然只做了基础的改版,但效果不错,

2.基于产品线的研究

和网页美工针对客户搜索的不同,将招商产品拓展为食品、综合便利店、母婴、洗护等多种招商产品,并优化了网站的现有展现内容。

3.基于客户引流的拓展

关键词部分的拓展从500多个关键词拓展至25000以上,账户优化,去除了每月消费一万起的小账户,开通了搜狗竞价,引用了客户抓取机制等;

4.基于内容的建设

规定了内容方向,并充实了商学院等栏目,配合美工更新了一系列新开店面信息。
5.基于seo的规则与开展

为顺利在竞价之余开展seo工作,与陈勇一起设定了程序优化与网站基础结构优化,与文案细水、冬冬制定了网站内容更新规则。

6.基于外推的配合
新闻源的相关更新的媒体筛选规则制定,新闻源外发关键词范围等。品牌信息宣传以及负面信息处理等等。

7.基于招商的同步
配合销售总监制定了招商的相关跟踪表格,相关招商信息的及时沟通与同步,相关客户的合理分配原则、客户的规避碰撞及处理建议等;

8.基于客服的机制
和相关同事一起编写了客服话术,同时进行了长期的优化与培训监督,并引导客服进行灵活运用;

9.基于推广的进行
黄页建设、加盟网免费推广、博客推广、问答推广等等的机制建立与实行;

10.基于行业的研究
同步进行同行企业的研究,包括内容、产品、推广等等;

工作成效:

在总消费大体不变的情况下(五月、六月部分日期日消费500的小账户不计入表格),客户数量从485增加到1107,增加一倍多;

开店数量达到最高峰为每月34家;具体见下列表:

 

1

(1)月消费总额表

整体而言,全年广告费波动起伏不大,五六月假如加上小号的推广费用一万+的话,为全年最高。

 

2

(2)每月广告展现表

因七月网盟每日消费提升到250每日预算,所以整体展现提升(网盟同消费情况下,展现比竞价要高很多)。

3

(3)每月广告点击数表

月度广告点击从七月开始稳定,此时账户拓词基本完成,账户结构基础优化完善;

4

(4)Ip月度表

 

整体而言,12月开始逐渐步入行业淡季,所以账户结构才理想化也对效果的提升基本无用。总ip从五月的10627到达最高峰27483,提升2.5倍以上

5

(5)总意向客户月度表

通过以上几个表同步数据我们可以看到账户稳定后,同消费情况下,意向客户数逐渐趋向于稳定。

6

(6)单客户意向成本月度表(所有来源)

结合整体消费,可以看到,因为账户逐渐理想化,所以单客户成本有所降低,同时,因年终淡季原因,平均消费有所提升。

7

(7)seo网站数据表(所有来源)

通过所有的数据(随机抽取)来看,网站各项数据经过调整后稳定增长,至今已经在seo自然流量这块成为行业第一。

(8)最新网站站长工具统计数据截图(所有来源)

企业站当下权重4,关键词库67,预计流量1120,为历史新高和行业最高。当下主流竞争对手数据为1,有三家左右为权重2.

 

个人收获:

1.对企业运作的熟悉

2.对竞价的入门与提升

3.对seo玩法的拓展与思路完善

4.对网推整体的提升

 

个人不足:

1.对于工作中的其它事务的主导与主动性还不够

2.对于推广渠道的多样性拓展不够

3.对于团队的带领经验不足

4.对于行业的了解与自我认知不够

 

公司经营之所谏:

1.货源

2.明确分级管理

3.常规化操作体系化

4.开店指导和服务等落地

5.O2O生态落地

6.企业品牌形象升级

7.加强广告投放

 

2015年seo岗位计划:

1.加强官网改版配合,提高转化

2.加强品牌形象宣传,提高转化

3.针对着陆页优化,促进转化

4.针对网站内容整好跨部门合作相关配合,促进服务内容体现

5.推广渠道优化与拓展

6.配合公司新定位做好工作调整

7.加强品牌宣传

8.负面处理以及信息压制法使用

9.做好团队的引导和管理工作

 

2015年团队构建计划:

Seo1,客服2,网站编辑更新推广1;

 

 2015年广告投放计划:

在现有基础上实现同消费广告消费:平均每日客户数60以上。

在现有消费基础上尽量实现广告投入翻番:效果翻倍。

问答营销外包等,预估投资2000+。

加盟网投放:年投资15000+;

 

最后预祝公司规划的2015诸事顺利,大家身体健康,事业有成;

 

萧龙              

2015-02-22   

sem网络推广的划分

每个人对于sem网络推广的理解不同,或者出发角度不同,因此在面对分类的时候,就会有所不同,其实我们经常会在各种场合见到网络推广sem的相关分类概念,我这里另外总结出来,希望给大家以帮助,也希望新人们在充分的了解这些概念后能马上投入工作。 一、sem
每个人对于sem网络推广的理解不同,或者出发角度不同,因此在面对分类的时候,就会有所不同,其实我们经常会在各种场合见到网络推广sem的相关分类概念,我这里另外总结出来,希望给大家以帮助,也希望新人们在充分的了解这些概念后能马上投入工作。
一、sem网络推广按范围分
   1、对外的推广
  顾名思义,对外推广就是指针对站外潜在用户的推广。主要是通过一系列手段针对潜在用户进行营销推广,以达到增加网站PV、IP、会员数或收入的目的。 网络推广
  2、对内的推广
  和上面相反,对内推广是专门针对网站内部的推广。比如如何增加用户浏览频率、如何激活流失用户、如何增加频道之间的互动等。以友答网举例,其旗下有几个不同域名的网站,如何让这些网站之间的流量转化、如何让网站不同频道之间的用户互动,这些都是对内推广的重点。
  很多人忽略了对内推广的重要性,其实如果对内推广使用得当,效果不比对外推广差。毕竟在现有用户基础上进行二次开发,要比开发新用户容易的多,投入也会少很多。
二、sem网络推广按投入分
   1、付费的推广
  就是需要花钱才能进行的推广。比如各种网络付费广告、竞价排名、杂志广告、CPM、CPC广告等。做付费推广,一定要考虑性价比,即使有钱也不能乱花,要让钱花出效果。
  2、免费的推广
  这里说的免费推广是指在不用额外付费的情况下(嗨搜传媒)就能进行的推广。这样的方法很多,比如论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发等。随着竞争的加剧、成本的提高,各大网站都开始倾向于此种方式了。
三、sem网络推广按渠道分
   1、线上的推广
  指基于互联网的推广方式。比如网络广告、论坛群发等。现在越来越多的传统企业都开始认可线上推广这种方式了,和传统方式比,其性价比非常有优势。
  2、线下的推广
  指通过非互联网渠道进行的推广。比如地面活动、户外广告等。由于线下推广通常投入比较大,所以一般线下推广都是以提升树立品牌形象或是增加用户粘性为主,如果是为了提升IP或是PV,效果不一定很好,要慎重考虑。
四、sem网络推广按手段分
   1、常规手段
  是指一些良性的、非常友好的推广方式。比如正常的广告、软文等。不过随着竞争的加剧,这种方式的效果越来越不明显了,通常需要开发新的发法,或是在细节上狠下功夫才能达到更好的效果。
  2、非常规手段
  就是指一些恶性的、非常不友好的方式。比如群发邮件、骗点、恶意网页代码,甚至在软件里插入病毒等。通常这种方法效果都奇好,但对于品牌形象可能会有负面影响,所以使用时,要把握好尺度。对于一些特别恶性的,尽量不要用。
五、sem网络推广按目的分
   1、品牌推广
  以建立品牌形象为主的推广。这类推广一般都用非常正规的方法进行,而且通常都会考虑付费广告。品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
  2、流量推广
  以提升流量为主的推广。在流量面前,大部分网站都不得不低下高贵的头,现在大家基本上什么方法都用,我们的口号是:没有不敢使的招,只有想不到的招。 网络推广
  3、销售推广
  以增加收入为主的推广。通常会配合销售人员来做,具体情况具体对待,这里就不多说了。
  4、会员推广
  以增加会员注册量为主的推广。一般大家都以有奖注册,或是其它激励手段为主进行推广。没办法,现在的用户太现实了,没好处,不会捧你场。
  5、其它推广
  其它一些项目、或是细节的推广。比如某个具体活动等,就不具体举例了。